Mobile / Apl
Halaman ini menerangkan asas undang-undang yang mengawal capaian anda ke platform jq88, termasuk cara kami mengendalikan akaun, transaksi, dan privasi anda. Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan — pastikan anda memahami skop ini sebelum menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Penggunaan platform jq88 tertakluk pada undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa dan kawasan yang dibenarkan mengikut peraturan tempatan. Kami tidak membuat sebarang tuntutan bahawa perkhidmatan ini sah di setiap negeri atau wilayah — anda bertanggungjawab untuk memastikan capaian anda mematuhi undang-undang tempatan yang berkenaan sebelum mendaftar atau membuat sebarang transaksi. Rekod transaksi yang berkaitan dengan deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX disimpan dalam sistem kami dan boleh disemak melalui sejarah akaun anda selepas log masuk. Sebarang pertikaian berkaitan transaksi hendaklah dikemukakan kepada pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor rujukan transaksi yang terpapar dalam papan pemuka akaun anda. Dasar kami dikemas kini dari semasa ke semasa; versi terkini sentiasa tersedia di halaman ini dan anda digalakkan menyemaknya secara berkala. Penggunaan berterusan platform ini selepas sebarang kemas kini dasar dianggap sebagai penerimaan terma yang diperbarui tersebut.
Transaksi deposit melalui Touch 'n Go eWallet direkodkan secara automatik dalam sejarah akaun anda.
Pemindahan DuitNow dicatat dengan nombor rujukan yang boleh anda gunakan untuk mengesahkan status transaksi.
Pembayaran FPX disokong melalui bank-bank tempatan Malaysia; rekod tersedia dalam bahagian transaksi akaun anda.
Dasar ini terpakai kepada semua aktiviti dalam platform jq88 — daripada pendaftaran akaun hingga penggunaan perkhidmatan permainan dan pemprosesan transaksi. Walau bagaimanapun, terdapat perkara yang jelas berada di luar skop dasar dalaman kami, seperti perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan. Semak jadual di bawah untuk memahami had ini dengan tepat.
Tertakluk sepenuhnya pada dasar ini — pendaftaran, log masuk, pengesahan identiti dan pengurusan kata laluan semuanya dikawal oleh terma platform jq88.
Deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX adalah dalam skop dasar ini; caj atau had yang dikenakan oleh bank anda adalah di luar kawalan kami.
Permainan daripada studio seperti Pragmatic Play dan PG Soft disampaikan melalui platform kami, tetapi peraturan permainan studio masing-masing adalah tanggungjawab pembekal tersebut.
Pautan keluar atau perkhidmatan luaran yang anda akses dari platform jq88 tidak dilindungi oleh dasar kami — anda perlu menyemak terma laman tersebut secara berasingan.
Anda berhak untuk menyemak, membetulkan dan menguruskan maklumat yang berkaitan dengan akaun anda di jq88 pada bila-bila masa. Sejarah transaksi lengkap — termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan pemindahan DuitNow — tersedia di bahagian sejarah dalam papan pemuka akaun anda selepas log masuk. Jika anda mendapati sebarang butiran akaun yang tidak tepat, gunakan bahagian tetapan akaun untuk membuat pindaan atau hubungi pasukan sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun anda. Sebarang pertanyaan berkaitan privasi atau penggunaan data boleh dikemukakan melalui saluran sokongan rasmi yang tersedia dalam platform. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang perubahan sensitif.
Buka bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka akaun anda untuk melihat semua aktiviti deposit dan pengeluaran yang telah diproses.
Gunakan tetapan akaun untuk mengemas kini maklumat peribadi anda; perubahan yang sensitif memerlukan pengesahan identiti tambahan sebelum diproses.
Hantar pertanyaan melalui saluran sokongan platform jq88 dengan menyertakan nombor akaun dan nombor rujukan transaksi yang berkaitan untuk tindakan lebih pantas.
Jika anda memerlukan penjelasan lanjut tentang cara data anda digunakan atau disimpan, hubungi kami secara langsung melalui sembang langsung atau e-mel sokongan.
Untuk sebarang soal berkaitan dasar penggunaan, privasi akaun atau pertikaian transaksi, kami ada tiga saluran sokongan yang boleh anda gunakan. Sertakan nombor akaun dan nombor rujukan transaksi dalam setiap permintaan supaya kami boleh memproses pertanyaan anda dengan lebih cekap.
Akses sembang langsung melalui ikon sokongan di sudut bawah platform — tersedia untuk pertanyaan akaun dan dasar.
Hantar pertanyaan bertulis ke alamat e-mel sokongan kami untuk isu yang memerlukan dokumentasi atau bukti transaksi dilampirkan.
Bahagian bantuan dalam akaun anda mengandungi jawapan kepada soalan lazim mengenai dasar, privasi dan pengurusan akaun.
jq88 mengendalikan maklumat akaun anda dengan langkah-langkah keselamatan yang bertujuan melindungi data peribadi dan rekod transaksi. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyokong fungsi platform — anda boleh menguruskan keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sebahagian fungsi mungkin terjejas. Data transaksi yang berkaitan dengan Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX disimpan dalam tempoh yang ditetapkan oleh keperluan operasi dan peraturan berkenaan. Untuk meminta penyingkiran atau perubahan data, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang tersedia.
Maklumat log masuk dilindungi dan anda dinasihatkan untuk tidak berkongsi kata laluan; sebarang aktiviti mencurigakan dalam akaun hendaklah dilaporkan segera kepada pasukan sokongan.
Platform menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan; anda boleh menyesuaikan tetapan ini melalui pelayar anda tanpa menjejaskan capaian akaun secara keseluruhan.
Rekod deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX disimpan mengikut keperluan operasi dan boleh diperoleh semula melalui sejarah akaun anda.
Untuk meminta semakan, pembetulan atau penyingkiran data peribadi, kemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan dan sertakan nombor akaun anda untuk pengesahan identiti.
Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna berkaitan hak, privasi dan penggunaan data dalam platform jq88.
Capaian bergantung pada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan. Anda bertanggungjawab untuk memastikan penggunaan anda mematuhi peraturan yang berkuat kuasa di kawasan anda sebelum mendaftar atau menggunakan sebarang perkhidmatan kami.
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi dalam papan pemuka. Semua deposit melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX direkodkan di sana lengkap dengan nombor rujukan dan tarikh pemprosesan.
Buka tetapan akaun anda untuk membuat pindaan butiran asas. Bagi perubahan yang lebih sensitif seperti nombor telefon atau maklumat pengesahan, hubungi pasukan sokongan kami dan sertakan nombor akaun anda untuk proses pengesahan identiti.
Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan. Sertakan nombor rujukan transaksi yang terpapar dalam sejarah akaun anda supaya kami dapat menyemak rekod dengan tepat dan menangani pertikaian anda dengan lebih cepat.
Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk dan menyokong fungsi utama platform. Anda boleh menyesuaikan tetapan kuki melalui pelayar anda; namun, menyahaktifkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi cara beberapa fungsi akaun berfungsi.
Ya, anda boleh mengemukakan permintaan bertulis melalui e-mel sokongan kami. Sertakan nombor akaun anda dan nyatakan jenis data yang ingin disemak atau disingkirkan. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan tersebut.