Kami di jq88 mengambil serius tanggungjawab terhadap maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow dan FPX. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas apa yang kami kumpul, cara kami gunakannya, dan pilihan yang ada pada anda, tertakluk kepada undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.
Perlindungan data akaun
Transaksi Touch 'n Go eWallet & DuitNow
Hak semakan maklumat
Sokongan privasi tersedia
MAKLUMAT YANG KAMI SIMPAN
Jenis Maklumat Yang Kami Kumpul dan Simpan
Apabila anda mendaftar dan menggunakan akaun jq88, kami mengumpul maklumat yang anda berikan secara langsung — nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran yang diperlukan semasa proses pengesahan akaun. Kami juga merekodkan aktiviti transaksi, termasuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, pemindahan DuitNow dan pembayaran FPX, bagi memastikan rekod kewangan anda tepat dan boleh disemak pada bila-bila masa melalui papan pemuka akaun anda. Data teknikal seperti jenis peranti, sistem pengendalian dan corak capaian turut dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan dan penambahbaikan fungsi platform. Kami tidak menjual maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Sesetengah data mungkin dikongsi dengan pemproses pembayaran yang sah atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang, namun hanya setakat yang diperlukan sahaja. Tempoh penyimpanan data bergantung kepada keperluan operasi dan obligasi yang dikenakan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Capaian kepada platform ini adalah tertakluk kepada undang-undang tempatan dan kawasan yang dibenarkan.
Touch 'n Go eWallet
DuitNow
FPX
Pemindahan Bank
SKOP DASAR INI
Apa yang Termasuk dan Tidak Termasuk dalam Dasar Ini
Dasar Privasi ini meliputi semua interaksi anda dengan platform jq88, termasuk capaian melalui pelayar mudah alih dan desktop. Ia menerangkan cara kami mengendalikan maklumat peribadi dalam konteks akaun, transaksi dan kandungan platform
Capaian Akaun
Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran, log masuk dan pengesahan akaun — termasuk kata laluan dan e-mel — dilindungi di bawah dasar ini dan hanya digunakan untuk pengurusan akaun anda.
Rekod Transaksi
Setiap rekod deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, FPX dan pemindahan bank disimpan dalam sistem kami dan boleh anda semak terus melalui sejarah transaksi dalam akaun anda.
Kandungan Platform
Data berkaitan permainan yang anda akses dalam platform — termasuk permainan slot dan kasino langsung — direkodkan untuk tujuan teknikal dan keselamatan, bukan untuk dikongsi secara komersial dengan pihak luar
Perkhidmatan Pihak Ketiga
Pautan atau integrasi ke laman luar, pembekal permainan seperti Pragmatic Play dan PG Soft, serta pemproses pembayaran beroperasi di bawah dasar privasi mereka sendiri dan bukan tanggungjawab kami untuk kandungan tersebut.
HAK ANDA SEBAGAI PENGGUNA
Tindakan Yang Boleh Anda Ambil Berkaitan Privasi
Anda berhak mengetahui maklumat apa yang kami pegang tentang anda dan bagaimana ia digunakan. Melalui akaun anda, anda boleh menyemak butiran peribadi yang telah didaftarkan dan mengemukakan permintaan pembetulan jika ada kesilapan. Jika anda percaya maklumat yang disimpan tidak tepat — contohnya nombor telefon atau alamat e-mel yang sudah tidak digunakan — hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran yang disediakan. Kami akan memproses permintaan pembetulan mengikut prosedur dalaman dan tempoh masa yang munasabah. Anda juga boleh bertanya tentang jenis data yang dikumpul, tempoh penyimpanannya, dan sama ada ia dikongsi dengan mana-mana pihak ketiga. Permintaan berkaitan privasi dikendalikan secara berasingan daripada sokongan teknikal biasa — nyatakan dengan jelas bahawa permohonan anda adalah mengenai data peribadi supaya ia dihalakan dengan betul.
Semak Rekod Anda
Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi atau butiran profil untuk melihat maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda.
Betulkan Butiran Akaun
Jika ada maklumat yang tidak tepat, hubungi sokongan kami dan nyatakan butiran yang perlu dikemaskini. Kami akan sahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.
Kemukakan Pertanyaan Privasi
Untuk pertanyaan khusus mengenai data peribadi — termasuk cara data transaksi Touch 'n Go eWallet atau DuitNow dikendalikan — hantar pertanyaan anda melalui e-mel sokongan kami.
Minta Maklumat Lanjut
Anda boleh meminta penjelasan lanjut tentang dasar ini pada bila-bila masa. Pasukan kami akan memberikan jawapan bertulis dalam tempoh yang munasabah, bergantung kepada kerumitan permintaan.
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI
Saluran Hubungan untuk Pertanyaan Privasi
Jika anda mempunyai soalan berkaitan Dasar Privasi ini, cara kami mengendalikan maklumat anda, atau ingin mengemukakan permintaan rasmi berkaitan data peribadi, anda boleh menghubungi kami melalui mana-mana saluran di bawah. Nyatakan bahawa pertanyaan anda adalah mengenai privasi supaya ia dikendalikan oleh pasukan yang betul.
E-mel Sokongan
Hantar pertanyaan bertulis berkaitan privasi ke alamat e-mel sokongan kami. Kami mengesyorkan saluran ini untuk permintaan yang memerlukan rekod bertulis atau dokumentasi rasmi.
Sembang Langsung
Untuk pertanyaan segera tentang akaun atau transaksi — termasuk rekod deposit Touch 'n Go eWallet dan DuitNow — gunakan fungsi sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda selepas log masuk.
Borang Pertanyaan Akaun
Isi borang pertanyaan yang terdapat dalam bahagian sokongan akaun anda. Pilih kategori 'Privasi & Data' supaya permintaan anda diproses melalui saluran yang sesuai.
AMALAN KESELAMATAN DATA
Cara jq88 Mengendalikan Data Anda Secara Bertanggungjawab
Kami menggunakan langkah teknikal seperti enkripsi SSL untuk melindungi data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami semasa sesi aktif. Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan membantu platform berfungsi dengan baik pada peranti mudah alih mahupun desktop — anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas
Enkripsi Sambungan
Data yang bergerak antara akaun anda dan platform kami dilindungi dengan enkripsi SSL semasa sesi aktif, termasuk semasa anda membuat deposit melalui FPX atau pemindahan bank.
Pengurusan Kuki
Kuki sesi digunakan untuk mengekalkan log masuk anda dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Anda boleh melihat dan mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda mengikut pilihan anda sendiri.
Tempoh Penyimpanan Data
Rekod akaun dan transaksi disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh tambahan yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia. Setelah tempoh tersebut tamat, data yang tidak diperlukan akan dipadam.
Kawalan Capaian Dalaman
Hanya kakitangan yang diberi kuasa mengikut peranan masing-masing boleh mengakses maklumat peribadi anda dalam sistem kami — bukan semua kakitangan mempunyai akses penuh kepada semua data.
SOALAN LAZIM PRIVASI
Soalan Lazim Berkaitan Dasar Privasi jq88
Soalan-soalan di bawah mencerminkan perkara yang paling kerap ditanya oleh anda berkaitan cara kami mengurus maklumat peribadi, hak anda dan langkah yang boleh diambil jika ada kebimbangan tentang data anda.
Apakah maklumat peribadi yang jq88 kumpul daripada saya?
Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran seperti nama, e-mel dan nombor telefon, rekod transaksi termasuk deposit Touch 'n Go eWallet dan DuitNow, serta data teknikal peranti anda yang dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan.
Adakah jq88 berkongsi maklumat saya dengan pihak lain?
Kami tidak menjual maklumat anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda atau pihak yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa.
Ya. Log masuk ke akaun anda dan buka bahagian sejarah transaksi untuk melihat semua rekod deposit dan pengeluaran, termasuk transaksi melalui FPX dan pemindahan bank yang telah diproses sebelum ini.
Bagaimana saya boleh meminta pembetulan maklumat peribadi saya?
Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Nyatakan dengan jelas bahawa permintaan anda adalah mengenai pembetulan data peribadi — kami akan mengesahkan identiti anda sebelum sebarang perubahan dibuat.
Berapa lama jq88 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?
Tempoh penyimpanan data selepas penutupan akaun bergantung kepada keperluan operasi dan obligasi undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa. Kami tidak menyimpan data lebih lama daripada yang diperlukan oleh keperluan tersebut.
Adakah kuki digunakan dan bagaimana saya boleh mengurusnya?
Platform kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk dan memastikan fungsi berjalan lancar. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah ciri akaun mungkin tidak berfungsi sepenuhnya jika kuki disekat.
Mobile / Apl